গোপনীয়তা নীতি

Zumar Limited-এর ওয়েবসাইট, যোগাযোগ ফর্ম, শিক্ষা-বিষয়ক অনুসন্ধান, ক্লাস নিবন্ধন এবং অনলাইন ইসলামিক শিক্ষা সেবা প্রদানের সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি, এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। Zumar Limited বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয় এবং অন্যান্য দেশের শিক্ষার্থী ও পরিবারকেও সেবা দিতে পারে।

এটি একটি ব্যবসায়িক খসড়া; এটি যোগ্য আইনজীবীর পরামর্শের বিকল্প নয়। ওয়েবসাইট প্রকাশের সময় প্রযোজ্য সেবা, ভেন্ডর ও আইনগত চাহিদার সঙ্গে মিলিয়ে চূড়ান্ত নীতিটি যাচাই করতে হবে।

আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি।

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, দেশ এবং যোগাযোগের পছন্দের মাধ্যমের মতো যোগাযোগের তথ্য।
• শিক্ষার্থীর আনুমানিক বয়স, আগ্রহের কোর্স, পছন্দের সময়সূচি, ভাষা, শেখার লক্ষ্য এবং ফর্ম বা ইমেইলে পাঠানো বার্তার মতো অনুসন্ধান ও ভর্তি-সংক্রান্ত তথ্য।
• উপস্থিতি, সহায়তার অনুরোধ, মতামত এবং ক্লাস আয়োজন বা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগের মতো ক্লাস-সংক্রান্ত তথ্য।
• অ্যানালিটিক্স বা প্রয়োজনীয় লগ চালু থাকলে ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, IP ঠিকানা থেকে অনুমিত আনুমানিক অবস্থান, রেফারিং পেজ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য।
• পেইড সেবা চালু হলে পেমেন্ট ও লেনদেনের রেফারেন্স। স্পষ্টভাবে অন্য কিছু না বলা হলে সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল-ওয়ালেট তথ্য Zumar Limited-এর পরিবর্তে নির্বাচিত পেমেন্ট সেবাদাতা পরিচালনা করবে।

ওয়েবসাইট ও শিক্ষা সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যেই আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনার যোগাযোগের ধরন অনুযায়ী এর মধ্যে অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, উপযুক্ত ক্লাসের পরামর্শ দেওয়া, ট্রায়াল বা পাঠের ব্যবস্থা করা, শিক্ষার্থী সহায়তা দেওয়া এবং সেবার রেকর্ড রাখা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

• যোগাযোগ ফর্ম, ইমেইল এবং তথ্যের অনুরোধের উত্তর দিতে।
• কোর্সের উপযোগিতা যাচাই, ক্লাসের সময় নির্ধারণ, শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের সঙ্গে যোগাযোগ এবং সম্মত সেবা দিতে।
• সময়সূচি, শিক্ষক, ক্লাস লিংক, পেমেন্ট বা সেবার পরিবর্তন সম্পর্কে পরিচালনাগত বার্তা পাঠাতে।
• ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতা, পাঠদান পরিচালনা, নিরাপত্তা অনুশীলন এবং গ্রাহক সহায়তা উন্নত করতে।
• অপব্যবহার প্রতিরোধ, নিরাপত্তাজনিত ঘটনা যাচাই, রেকর্ড সংরক্ষণ এবং প্রযোজ্য আইনগত বা নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পূরণ করতে।
• প্রয়োজনীয় অনুমতি বা অন্য উপযুক্ত আইনগত ভিত্তি থাকলে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আনসাবস্ক্রাইবের সুযোগ দিতে।

ইসলামিক শিক্ষা-সংক্রান্ত অনেক অনুসন্ধান শিশুদের বিষয়ে হতে পারে। শিক্ষার্থী নিজে আইনগতভাবে সম্মতি দিতে না পারলে বাবা-মা বা আইনগত অভিভাবককে তথ্য জমা দিতে, ভর্তি অনুমোদন করতে এবং প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে থাকতে হবে।

কোনো শিশু সম্পর্কে সংবেদনশীল বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাবেন না। উপযুক্ত অভিভাবকের সম্পৃক্ততা ছাড়া তথ্য দেওয়া হয়েছে বলে জানতে পারলে আমরা অনুসন্ধান স্থগিত করে যাচাই চাইতে বা উপযুক্ত ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দিতে পারি।

নিরাপত্তা, পছন্দ সংরক্ষণ ও মৌলিক কার্যক্রমের জন্য ওয়েবসাইট প্রয়োজনীয় কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন, শিডিউলিং, ভিডিও-ক্লাস, ইমেইল, হোস্টিং বা পেমেন্ট সেবা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

প্রোডাকশন ওয়েবসাইটে বাস্তবে ব্যবহৃত ভেন্ডরগুলোর পরিচয় দিতে হবে এবং অপ্রয়োজনীয় কুকিজের জন্য প্রযোজ্য সম্মতি নিয়ন্ত্রণ দেখাতে হবে। ব্রাউজার থেকেও অনেক কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে প্রয়োজনীয় স্টোরেজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি—এমন দাবি করি না। ওয়েবসাইট চালানো বা ক্লাস দেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটুকু প্রয়োজন, কেবল ততটুকু তথ্য শিক্ষক, অনুমোদিত কর্মী এবং চুক্তিবদ্ধ সেবাদাতার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

• ওয়েবসাইট হোস্টিং, ফর্ম, ইমেইল, গ্রাহক সহায়তা, শিডিউলিং, অ্যানালিটিক্স, পেমেন্ট এবং অনলাইন ক্লাস সেবাদাতা।
• পরামর্শ গ্রহণ, অধিকার বা নিরাপত্তা রক্ষা, বৈধ প্রক্রিয়ায় সাড়া বা প্রযোজ্য দায়িত্ব পালনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে পেশাগত উপদেষ্টা ও কর্তৃপক্ষ।
• প্রস্তাবিত একীভূতকরণ, অর্থায়ন, পুনর্গঠন বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে উপযুক্ত গোপনীয়তা ও আইনগত শর্ত সাপেক্ষে উত্তরসূরি প্রতিষ্ঠান।

শিক্ষার্থী ও সেবাদাতা বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারেন বলে একাধিক দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। প্রয়োজন হলে সীমান্তপারের তথ্য পরিচালনায় Zumar Limited-এর উপযুক্ত চুক্তিগত বা পরিচালনাগত সুরক্ষা ব্যবহার করা উচিত।

যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, চলমান সেবা, বিরোধ নিষ্পত্তি, হিসাব, নিরাপত্তা বা প্রযোজ্য রেকর্ড-সংরক্ষণের চাহিদার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে যতদিন দরকার ততদিন তথ্য রাখার লক্ষ্য আমাদের। প্রোডাকশন সিস্টেম ও আইনগত দায়িত্ব নিশ্চিত হওয়ার পর নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল চূড়ান্ত করতে হবে।

পরিচালিত তথ্যের ধরন অনুযায়ী আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, সাংগঠনিক ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। ইন্টারনেটের কোনো প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতিকে সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না; তাই সাধারণ ফর্ম বা এনক্রিপশনবিহীন ইমেইলে অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।

প্রযোজ্য আইন ও যুক্তিসঙ্গত পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য জানতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে, কিছু ব্যবহারে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতা চাইতে, আগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে বা প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে বলতে পারেন। চলমান সেবা, বৈধ রেকর্ড-সংরক্ষণ বা আইনগত প্রয়োজন থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে info@zumarlimited.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে বাংলাদেশের অফিসেও যোগাযোগ করতে পারেন। সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি ও তথ্য-প্রক্রিয়াকরণে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি অনুরোধ মূল্যায়ন করা হবে।

ওয়েবসাইট, ক্লাস, ভেন্ডর বা আইনগত দায়িত্ব পরিবর্তিত হলে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্রকাশের সময় কার্যকর হওয়ার তারিখ সংশোধন করতে হবে এবং প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত নোটিশ দিতে হবে।